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Le produit ne correspond pas à vos attente, vous avez

le droit de nous retourner le(s) produit(s)

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Pour cela :

Vous disposez d'un délai de rétractation pour nous retourner tout produit commandé sur notre site internet

dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de votre commande.

Vous pourrez alors exercer votre droit de rétractation en nous transmettant

dans votre colis le formulaire de rétraction/retour dûment complété.

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Tout retour ne comportant pas ce formulaire ou toutes les informations nécessaires ne pourra être traité.

À NOTER : les articles soldés, en promotions, Black Friday, ventes privées ou soumis à un destockage ne peuvent être NI ÉCHANGÉS NI REMBOURSÉS ! Les bijoux ne sont ni repris ni échangés.

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IMPORTANT :

Une fois votre colis réceptionné par nos soin et si les articles

remplissent les conditions de retour, votre demande sera traitée dans un délai de 7 a 10 jours

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Tout produit qui aura été abîmé, lavé, porté (tâches, odeurs, ...) ou dont les emballages auraient été détériorés, ne sera ni remboursé ni échangé.

- Concernant les retours des chaussures, elles doivent être retournées dans leur boite et doivent être intactes ainsi que la boite. 

- Pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, les articles qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés, comme par exemple les bijoux, maillots de bain, collants, chapeaux et bonnets ne seront ni remboursés ni échangés.

- Pour rappel, les articles soldés, en promotions, Black Friday, ventes privées ou soumis à un destockage ne peuvent être NI ÉCHANGÉS NI REMBOURSÉS !

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Attention, si nous recevons votre colis retour après le délai de 14 jours, nous ne pourrons l'accepter. Les frais liés à la réexpédition de votre colis seront à votre charge.

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Si votre rétractation satisfait ces conditions, nous vous rembourserons le prix des articles sous forme d'avoir (valable 6 mois, utilisable en une fois - hors frais de port). Attention, les frais de retour sont intégralement à votre charge.

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